常見問題

  1. 我有問題,請問到哪裡詢問? 請私訊宜我 line@、facebook 粉專或 e-mail,任一方式均有專人為您服務: line@:@iotw facebook:宜我 X 轉轉杯 e-mail:info@iofelicity.com 官網:聯絡我們
  2. 我想和宜我 iO 合作,請問可以和誰聯絡? 請將您的需求郵寄至 iocompanylimited@gmail.com,相關人員將盡快與您聯絡。
  3. 我想收到第一手優惠資訊? 請到本網站最下方「掌握最新優惠」填寫您的 e-mail,宜我 iO 將提供您最新優惠。
  4. 我想知道轉轉杯清洗方式? 轉轉杯不耐過度刷洗,建議清洗前先浸泡溫小蘇打水或過碳酸鈉,再以海綿或天然絲瓜布清洗。
  5. 我想知道轉轉杯操作方式? 請參考以下轉轉杯操作影片,有詳細操作方式: 轉轉杯|全開箱官方影片
  6. 我想知道轉轉杯耐熱耐冷溫度? 轉轉杯耐溫 -20°C~100°C
  7. 我想知道轉轉杯材質? 轉轉杯材質為韓國SK化學食品級可微波環保生質材料 Ecozen,SGS檢驗符合台美食器法規(TFDA & FDA),不含塑化劑、環境賀爾蒙、重金屬等毒性物質。
  8. 我想知道轉轉杯怎麼轉換成盆栽? 請參考以下盆栽轉換影片,有簡易操作方式: 宜我X轉轉杯- 環保杯功能轉換 簡易室內蓄水盆栽
  9. 我想知道轉轉杯的重量? 340g
  10. 我收到的產品可能有瑕疵,請問該和誰聯絡? 請私訊宜我 line@、facebook 粉專或 e-mail,任一方式均有專人為您服務: line@:@iotw facebook:宜我 X 轉轉杯 e-mail:info@iofelicity.com 官網:聯絡我們
  11. 我想退貨,請問該和誰聯絡? 請私訊宜我 line@、facebook 粉專或 e-mail,任一方式均有專人為您服務: line@:@iotw facebook:宜我 X 轉轉杯 e-mail:info@iofelicity.com 官網:聯絡我們
  12. 我想知道退貨規範? 您可依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之鑑賞期間內,行使解除契約的權利。請注意:鑑賞期非試用期,僅評估您是否購買該商品之用,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您解約退款的權利。