常見問題

  1. 我有問題，請問到哪裡詢問？
    請私訊宜我 line@、facebook 粉專或 e-mail，任一方式均有專人為您服務：
    line@：@061vccrv
    facebook：宜我 X 轉轉杯
    e-mail：info@iofelicity.com
    官網：聯絡我們
  2. 我想和宜我 iO 合作，請問可以和誰聯絡？
    請將您的需求郵寄至 iocompanylimited@gmail.com，相關人員將盡快與您聯絡。
  3. 我想收到第一手優惠資訊？
    歡迎追蹤 宜我iO Felicity 社群。
  4. 我想知道轉轉杯清洗方式？
    轉轉杯不耐過度刷洗，建議清洗前先浸泡溫小蘇打水或過碳酸鈉，再以海綿或天然絲瓜布清洗。
  5. 我想知道轉轉杯操作方式？
    請參考以下轉轉杯操作影片，有詳細操作方式：
    轉轉杯｜全開箱官方影片
  6. 我想知道轉轉杯耐熱耐冷溫度？
    轉轉杯耐溫 -20°C ~100°C
  7. 我想知道轉轉杯材質？
    轉轉杯材質為韓國SK化學食品級可微波環保生質材料 Ecozen，SGS檢驗符合台美食器法規(TFDA & FDA)，不含塑化劑、環境賀爾蒙、重金屬等毒性物質。
  8. 我想知道轉轉杯怎麼轉換成盆栽？
    請參考以下盆栽轉換影片，有簡易操作方式：
    宜我Ｘ轉轉杯- 環保杯功能轉換 簡易室內蓄水盆栽
  9. 我想知道轉轉杯的重量？
    330ｇ
  10. 我收到的產品可能有瑕疵，請問該和誰聯絡？
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  11. 我想退貨，請問該和誰聯絡？
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  12. 我想知道退貨規範？
    您可依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之鑑賞期間內，行使解除契約的權利。請注意：鑑賞期非試用期，僅評估您是否購買該商品之用，若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝)，可能會影響您解約退款的權利。